よくある質問～安くて高機能な給与計算ソフト 給与君｜ソフトクリエイト
＜給与計算ソフト 給与君 機能・使い方に関するご質問について＞
「給与君」とはなんですか？
給与計算ソフトの名前です。
簡単・便利に使っていただけるソフトです。
「給与君」の機能の対応範囲を教えてください。
通常の給与計算業務から賞与・年末調整まで幅広く対応しております。
給与明細・賞与明細・賃金台帳・源泉徴収簿・源泉徴収表など
各種帳票の打ち出しも可能です。
従業員数は何人まで対応していますか？
100人までです。（退職者含む）
税制改正が行われたり、健康保険料率に変更があったりする場合、
税率や保険料を自分で変更する必要がありますか？
税制改正や、健康保険料の変更等、法改正があった場合は、
すべて弊社にて即時対応させていただきますので、
お客様の手を煩わすことはございません。
ただし、給与に変動があって、保険料の等級がかわる場合は、
お手数ですが、お客様のほうで、等級変更をしていただくようになります。
難しい操作は苦手なのですが。
給与計算は、ボタンひとつで簡単に計算できるようになっております。
複雑な計算や複雑な操作は、なんらございませんので、
安心してお使いいただけます。
各種帳票の出力が可能とのことですが、専用用紙が必要ですか？
特別な専用用紙をご購入いただいたり、用意していただく必要はございません。
出力フォーマットが決まっておりますので、A4白紙用紙さえご用意いただけましたら、
出力可能です。
購入前に、試しに使ってみたいのですが。
3ヶ月無料お試し版をご用意させていただいております。
ご購入前に必ず、お試し版で動作確認・仕様確認を行っていただいてから、
ライセンスをご購入いただくようお願いいたします。
利用申し込みから、サービス開始まで、どのくらいの期間を要しますか？
ご入金確認後、メールにてライセンスを発行させていただきます。
無料お試し版に、ライセンスを入力するだけで正規版としてお使いいただけますので、
日数を要することはございません。
ソフトは郵送されますか？
給与君のサイトよりダウンロードしてお使いいただくこととなりますので、
ソフトの郵送等はございません。
インターネットにつながっていないPCで利用できますか？
給与君は、インターネットにつながっていないPCでは、自動アップデートが行えず、
最新機能がご利用いただけません。データの参照程度はご利用いただけますが、
正常に動作しない可能性が高いため、インターネットにつながっている環境の
PCをお使いいただくことをお勧めいたします。
ソフトのバージョンアップはどのようにしたらいいですか？
インターネットに接続可能な環境下においてソフトを立ち上げたときに、
バージョンアップが行われていた場合、もしくは税率・保険率等に
変更があった場合に、自動的に更新確認画面が表示されますので、
表示に従ってクリックしていくだけで、自動的にアップデートが行われます。
（税率の変更や不具合の修正などでのアップデートですので、
アップデートを行うことをお勧めいたします。）
入力したデータのバックアップを取りたいのですが、
データはどこに保存されていますか？
通常は、インストール時にマイコンピュータのローカルディスク（ｃ：）に
soft-createのフォルダが作成されております。その中の「給与」フォルダの中にある
「Salary」がデータベースとなっております。
＜給与計算ソフト 給与君 ご利用料金・ライセンスに関するご質問＞
費用はどうなってますか？
まずは3ヶ月無料お試し版をお使いいただけます
ご購入いただくライセンスは1年間有効で、3990円（税込み）です。
継続して使うことはできますか？
はい。継続してご利用いただく場合は、期限が切れる前に
3990円をお支払いいただければ、ライセンスの期間延長ができます。
ライセンス購入時のパソコン以外のパソコンで利用できますか？
同一ライセンスでの利用は可能ですが、
お使いいただくPCで必ず動作確認を行っていただく必要がございます。
また、入力したデータに関して、移行していただく必要がございます。
ソフトのバージョンアップに費用はかかりますか？
いいえ。バージョンアップに費用はいただきません。
ライセンスの更新に費用がかかるのみとなります。
＜給与計算ソフト 給与君 不具合・エラーに関するご質問＞
お試し版をダウンロードしたのですが、
ライセンスを入力する画面が表示されません。
ディスプレイの解像度をご確認ください。
1024×768ドット以上/256色以上表示可能でなければ、
画面が正しく表示されません。
帳票を出力する際、印刷がきれてしまうのですが。
帳票出力に際しては、デフォルトの値が初期値として入力されていますが、
設定をかえることが可能です。余白調整をしていただき、再度印刷を行ってください。
ソフトに不具合が発生したのですが。
不具合が起こった場合は、下記項目をご確認いただき、
お問い合わせフォームよりご連絡いただければと思います。
○ご利用のPCの型番
○ご利用のPCのメモリ容量
○ハードディスクに十分な空きがあるか
○ご使用のPCのオペレーティングシステム（OS)とそのバージョン
○ブラウザ名とそのバージョン
○トラブル発生時の画面やメッセージ等
（できれば、画面のハードコピーをとっていただけると大変助かります。）
○トラブル発生までの、できるだけ詳しい操作手順や状況
→お問い合わせフォームはこちら
＜給与計算ソフト 給与君 サポートに関して＞
電話でのサポートは行ってますか？
お電話でのサポートは行っておりません。
お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。
（お返事までに3営業日程度かかることもございますので、ご了承ください。）
→お問い合わせフォームはこちら
